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网络媒体最大的优势在于其强大的互动性,这不同于传统媒体信息的单向传播,而是信息的互动传播。 通过网络推手,用户直接与商家交流,制造商也可以随时获得有价值的信息资源。网络推手有很多优势,不仅可以增加产品的销量,还可以让企业获得大量粉丝,建立粉丝社区,方便未来的消费和引流。当一个粉丝对一个企业有了信任,就意味着粉丝会顺利转型,甚至开始自发分裂,企业就不再担心粉丝不足了。
宝利威&屈直百川数码推手实战
  • 2021-04-21 00:28

“直播不仅仅是直播,必须做成闭环细化直播,帮助销售孵化线索,最终实现转型。”泡利威学生负责人陈晨在谈到直播的私域运营时提到。

#陈晨

理威学院院长,原鲍研究所所长,华南数字推手有影响力行业主编号。“私人野外交通观察”,2019年,他构建了第一个“中国推手技术生态图1.0(MarTech500+)”,在中国构建了一个数字化推手学习社区。

2020年建立泡利威Live 推手系统,创建TOB Live 推手标准案例,直播实战成长营,推出TOB推手现场组合拳。

01

直播如何选题?

热点话题+用户需求+专业内容

01.从热门话题和用户需求开始

去年底的云发布会上,很多HR部门很少接触到这样的网游。这时候他们需求旺盛,我们很快就推出了云年会直播分享。

第一阶段,市场反应非常热烈。接下来的连续四周,我们收到了部分合作伙伴的邀请,连续四次直播云年会,是在用户需求旺盛的推动下,对一些热点话题的直播分享。

“HR最急需的在线年会攻略”直播

02.专业内容等于解决方案

所有的分享都不是做软文或者广告,而是真正回答用户现在需要的话题或者解决方案。这样,首先给用户提供了实用的知识;第二,服务也给直播独家优惠和优惠,这是我们选题的策略。

03.培养内部专家成为主播

做To B服务的企业一定有很多内部专家。正如我们做直播一样,我们有直播方面的专家推手、音视频技术专家、解决方案专家等。非常适合专业地与用户分享。

“国佳组合”正在讲解无延迟直播

如果一个企业的内部直播已经成为常态,能够产生很强的效率,那么就需要有自己专门的主播或者培训师来满足企业大量直播的日常需要。

02

用新的方式赢得客户

强大的品牌定制+虚拟背景+实时互动

与C端平台不同,其实直播室有很多专属定制的功能。比如直播室的装修有红包功能,界面可以定制成自己的主题界面。

这是我们去年为圣诞大会定制的红包雨样式。前面有邀请名单。分享这个直播会生成你自己的海报。每个人都将扫描海报上的代码,被邀请者将被识别为邀请者的名字。这样可以找到最好的沟通种子,可以对员工做有针对性的邀请,追踪数据来源。

圣诞红包雨

在整个直播中,还可以自定义一些话题条或者一些文字。进入直播后,可以立即获取一个二维码,引流到自己的私域。这是很多不同的b直播播放方式。

定制直播间装饰物料

我们可以在直播页面上看到,有几个栏目可以挂不同的东西,比如这个直播的介绍,对应的直播解决方案,官网或者独家节目页面等等。这将使用户在观看直播的同时了解企业的产品。

同时也会展示整个直播的独家收益。通过对整个直播室强势品牌形象的定制,暴露企业品牌和产品。

我们在给b做直播的时候,希望用户一进直播室就对你有强烈的了解。无论是想把他引导到私域还是直接引导到产品页面,泡利威定制的直播室都能给出最强的展示。

我们的直播室有丰富的直播背景,不是真实场景创造的。整个直播室后面有绿色的幕布。

通过键控虚拟背景的功能,每次直播只替换我们的背景图片和设计元素,可以改变视觉风格与主题相关联。虚拟背景不仅非常高效,还可以丰富客厅的视觉元素。

目前,泡利威是业内首个无延迟的商业直播,可以将直播延迟降低到0.4秒,达到无延迟体验,真正做到双向强互动。主播说一句话,问一个问题,观众马上就能反应过来。无延迟的墙上聊天也是我们最初的互动方式。

动态虚拟背景+墙上聊天直播

03

实时闭环

私有域流量引流需要SCRM工具

私域运营流程在整个用户联系人的设计中涉及到两套工具。

首先,如果你想进入微信官方账户,你需要使用SCRM工具。在企业的精细化、自动化运营中,还需要使用相应合作伙伴的工具。

第二,在整个直播中,一定要使用Polyway这样的私有域直播平台来完成整个闭环,而不是只使用C端平台进行直播。

直播期间,进入我们的微信官方账号后,会收到直播提醒,引导您点击。

当用户进入直播机房时,直播首页向用户推送一个二维码,引流到企业微。我们会在社区推送直播回放链接,接触到一些不能及时进来看直播的用户。

视频号、公众号模板消息、会员社群宣传引流

在直播室,每次直播都会引入特殊福利进行强力改造。在整个路径中,记录了用户的联系人、交互数据和标签。

第二天,可以根据不同标签的用户进行个性化操作。如果用户是活跃的,我们会在两到三天内对他进行强力改造。这是整个直播过程中的一套细化闭环。

在私域精细化运营中,结合SCRM工具,从前期到运营都有细化的后续流程和动作,增加助理个人号、清理线索、SDR访问、需求挖掘、产品试用、进入销售流程。

直播不仅仅是直播,还必须做成闭环细化直播,帮助销售孵化线索,最终实现转型。


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