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英特尔请杨莉为自己代言,完美自杀推手?
  • 2021-03-23 00:27

原标题:Intel请杨莉代言,完美自杀推手?来源:36氪

编者按:本文来源于微信微信官方账号《新名单可用》(ID:newrankTV),由云飞,1993,36氪授权发布。原标题:“英特尔找杨莉代言,网友吵架!这是完美的自杀吗推手?》

为了讨好女用户,以“得罪男”走红的杨莉,因为怕得罪男用户,迅速删除了杨莉的代言。舆论大爆发后,她为了向她表示敬意,大谈“多元宽容”。

昨晚,英特尔似乎亲自向我们展示了什么是自杀推手。品牌有争议意见不可怕,但给人“怂不负责”的印象就太危险了。

01自杀推手是怎么炼成的?

3月18日,英特尔官方微博@ Intel Core Products发布脱口秀演员杨威代言广告。广告里杨威说“Intel的眼光太高了,比我挑对象的眼光还高。”

这个广告的初衷可能是想和杨莉一起开拓女性市场,但是因为负面评论太多,很快就被删了,Intel的官方淘宝店也撤下了和杨莉有关的海报。

3月21日,经过持续发酵,关于这则广告的争议被发布在微博、知乎等社交媒体热搜上,英特尔被认为是推手翻车的又一典型。

这件事的核心导火索,在于英特尔找的不是谁,而是杨莉。

性别问题是目前中国最热门的交通法规之一,杨莉是性别问题的代表人物。从去年开始,杨莉成为中国流量最高的脱口秀女演员,因为她多次发表“为什么男人看起来那么普通,却可以那么自信”“男人有底线吗”“男人的垃圾”等言论。

或许在Intel看来,杨莉是在吸引女性用户,请杨莉代言可以为品牌带来很多女性增量用户。但问题是,Intel的男性用户可能不喜欢杨莉,因为他们觉得被冒犯了。这也是广告发布后出现大量负面评论的原因。

不像上次李生代言女性内衣,因为文案翻案,“杨莉代言英特尔”本身并不受部分网友欢迎。有网友认为Intel为了杨澜的流量而无视男性用户的感受,太丑了吃不下;有网友认为Intel在吃性别问题的流量红利,有点投机取巧。

如果我们来到这里,英特尔最多会不会招人还有待商榷。毕竟杨莉有“争议”而不是“问题”。然而,负面评论出现后,英特尔迅速移除了微博和淘宝上的宣传材料。

从来没有一个广告能让所有人都满意,下架也无助于解决问题。但是下架引起了“杨莉支持者”的大反弹。从网友的评论中可以发现,Intel与男性用户的妥协被“杨莉支持者”认为是背叛。

请为杨澜代言,得罪男性用户;英特尔不想通过取消代言广告来取悦女性用户。网上发布的英特尔淘宝客服回应,让舆论失控。

今天,英特尔通过《白皮书》对此事做出回应:“多样性和宽容是英特尔文化的重要组成部分。我们充分理解和珍惜我们生活的多元化世界,并致力于与各界合作伙伴一起创造一个包容的工作场所和社会环境。”

但问题是,第一,反应太慢,负面舆论已经达到高潮;第二,回应并没有解决问题,只是做出了一些正确的废话。

也许英特尔做的最好的事情就是不关闭微博评论。

02英特尔怎么了?骄傲还是贪婪?

Intel级别的企业通常拥有世界级的推手能力和媒体资源,所以说不会陷入这种对品牌声誉危害极大的纠纷是有道理的,但事情还是会发生,而且是神奇的。目前网上主要有以下几种推测:

第一,像英特尔这样的国外大公司,由于组织结构等问题,对国内舆论缺乏敏感度。

第二,外包广告推手公司很聪明,只专注于流量理论,不小心骗了Intel。

第三,Intel已经提前评价了杨莉的争议,要求杨莉为他代言的目的只是为了流粮,传播曝光。可能Intel不需要出类拔萃,但是具体分支机构和卖家都有真实的KPI。这则备受争议的广告也是由英特尔(中国)北京分公司发布的。

此前,纪梵希等品牌因涉及中国主权而引起广泛争议,最终以品牌道歉、中国艺人解约告终。但是目前很多中国一线明星还是愿意为他们代言,粉丝还是支持的。

黑和红也是红,Intel的错误没有三星和杜嘉班纳的大。因为互联网的健忘,这种程度的纠纷伤不到Intel的骨头。观察互联网舆论,也可以发现争论的焦点主要集中在杨莉身上。

当然,不管事件原因是什么,品牌都值得反思:

第一,如果品牌缺乏最起码的用户调查和对品牌形象的敬畏,那么任何一个环节都会出现问题。这就是七宗罪的傲慢。

第二,虽然流量很香,但是如果销量增加了,口碑就没了,得不偿失。这就是七宗罪的贪婪。

有争议的名人可以用,但要小心搞砸了

最后,我们回到英特尔请求杨莉代言的本质:要不要用有争议的名人?

无争不传,但流量密码不等于财富密码。宣传KPI的压力很大,有争议的名人也不是不能用。毕竟交通真香。

但问题是太容易被争议流量翻车了。使用有争议的名人,不仅会讨好一部分人,也会得罪一部分人。社交媒体的特点是少数表情激烈的人可以获得最大音量,所以品牌可以没有死忠粉,但最好没有脑残。

最后,虽然这次争议的焦点是杨莉,但其实脱口秀演员Rock也同时为Intel代言。广告的主题是“禁止在工作场所扔锅”,声称员工出差扔锅慢,老板会被拖欠工资。广告预设员工可以钓鱼、扔锅,将英特尔电脑定位为防止员工扔锅的工具。

《男权VS女权》《资本家VS工人》,英特尔一次踩了两个中国互联网流量密码。

所以,这可能是特殊事件推手?英特尔提前做了充分的市场调研和用户调查,对舆论的变化做了详细的预测。英特尔有能力在不损害品牌声誉的情况下最大化本次活动的流量价值?

英特尔大概已经什么都知道了?

谁知道呢?

最后,给品牌一个忠告:小心容易引发争议话题的广告内容。毕竟当流量爆发的时候,谁也不知道话题最终会烧死谁。


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